Nuevo: soporte con IA en los tickets.Ver cómo funciona

El bot que protege, atiende y anima tu comunidad.

Verificación anti-VPN y multicuentas, tickets con IA y traspaso al staff, música y un panel en tiempo real. Todo en Discord, en la web o en la app. IPs cifradas y cero venta de datos.

Panel de Pretzel: verificaciones, últimas verificaciones y tareasPanel de Pretzel en modo claro
pretzel · verificación
ticket-0421
Primera respuesta8 s
Atendido porPretzel IA
Valoración5,0
Verificación · 7 días
Verificados1.102
VPN bloqueadas74
Multicuentas19

Moderar no es solo poner un captcha. Es saber quién entra.

Pretzel junta verificación , soporte con IA y música en un solo bot.

Frena VPN y multicuentas, contesta al instante y sabe cuándo pasarle una conversación a una persona.

Porque tu comunidad merece respuestas, no colas.

Verificación

Una persona,
una cuenta.

Cada miembro se verifica con Discord en tu página. Pretzel revisa su conexión y su navegador y deja fuera VPN, proxies y multicuentas antes de que entren.

Detecta VPN, proxy, Tor y datacenters en el momento.

verificar
Enviar mensaje a #verificar
Anti-VPN

Simulación con datos de ejemplo. Así se ve en tu canal de logs y en la página de verificación.

  • Solo responde con la información que tú le das
  • Si no sabe algo o es un reporte, lo pasa al staff
  • Nunca quita bans, ni da dinero, ni promete nada
Soporte con IA

Contesta primero,
en tu tono.

La IA responde al instante como Pretzel con lo que le enseñes: cómo entrar, reglas, problemas comunes. Cuando alguien del staff toma el ticket, se calla. Corre en nuestro propio equipo.

Cómo funciona la IA
Responde desde donde sea

El mismo ticket,
desde donde sea.

La persona escribe por MD al bot o desde la web. El staff atiende en un hilo privado, en el panel o en el móvil. Hacia fuera siempre firma "Pretzel Staff".

  • Por MD, tipo ModMail: sin canales llenos de tickets
  • Quien lo toma es el único que lo ve y responde
  • Transcripciones en HTML, valoraciones y estadísticas
Ver el panel
MD con Pretzelabierto
Enviar mensaje a @Pretzel
Panel · Tickets#0421
Restauración

Si tumban el Discord,
vuelves en minutos.

Quien se verifica da permiso para volver a unirle. Si pierdes el servidor por un raid o un baneo, Pretzel mete a todos tus verificados en el nuevo, y los de la lista negra se quedan fuera.

  • Restaura a todos los verificados en un clic
  • Progreso en vivo, pausar y seguir cuando quieras
  • Importa los bans de Discord a la lista negra
Ver restauraciones
Verificados 1.102
Pretzel
Servidor nuevo 0
Lista negra 0
Restaurando miembros…
Música

/play
y a sonar.

Pon canciones y playlists en tus canales de voz con el nombre o el link. Se controla con botones en Discord o desde el panel, en vivo.

  • YouTube, SoundCloud y links de Spotify
  • Cola, repetir, mezclar, volumen y saltar
  • Se sale solo si se queda sin nadie en el canal
Agregar a Discord
YouTube SoundCloud Spotify
0:00-0:00
A continuación
Seguridad y privacidad

Tranquilo, cuidadoso
y hecho para confiar.

Guardamos lo justo para proteger tu comunidad, y lo guardamos cifrado. Cada acción delicada pide confirmación.

Cómo tratamos tus datos

Cifrado por defecto

Las IPs se guardan cifradas con AES-256 y el navegador solo como huella. El staff ve la IP a medias.

Face ID para lo delicado

Ver una IP completa o hacer acciones en la ciudad pide passkey, huella o Face ID, y solo a quien tiene permiso.

No vendemos tus datos

Sin anunciantes ni reventa. La IA corre en nuestro propio equipo y tus conversaciones no entrenan a nadie.

Todo queda registrado

Un registro claro de cada acción del staff: quién, cuándo y sobre quién.

Preguntas frecuentes

Lo que más
nos preguntan.

Un captcha solo comprueba que no eres un robot. Pretzel revisa la conexión (VPN, proxy, datacenter), el navegador y las cuentas anteriores, así frena multicuentas y evasiones de ban.

Tú eliges: no hacer nada, abrirle un ticket automático con el motivo y una imagen de la detección, o banearle. Además puede entrar a la lista negra hasta que el staff lo revise.

Cuando no tiene la respuesta en lo que le enseñaste, cuando es un reporte, una apelación o un pago, o cuando la persona pide hablar con alguien. Al tomarlo el staff, la IA deja de responder.

No. Solo explica y ayuda con lo que tú le enseñes. Todo lo que sea una decisión lo pasa al staff.

Sí. Los tickets se atienden desde Discord, el panel web o la app, con avisos en tiempo real. Hacia la persona siempre firma "Pretzel Staff".

De YouTube, SoundCloud y links de Spotify (se busca la canción). El audio lo sirve nuestro propio servidor de música para que suene estable.

Tu cuenta de Discord, tu IP cifrada, el país y el proveedor, y una huella del navegador. Lo explicamos todo en la política de privacidad.

Protege, atiende y anima tu comunidad

Verificación anti-VPN, soporte con IA y traspaso al staff, música y un panel en tiempo real, en un solo bot.

Hecho en República Dominicana · para comunidades de rol